Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y VENTA — ITABOOM
Las presentes Condiciones Generales regulan el acceso y uso del sitio web de ITABOOM, así como la compra de los productos ofrecidos a través de la plataforma.
ITABOOM es un comercio electrónico (e-commerce) y no dispone de una tienda física ni de un establecimiento abierto al público para la atención presencial de clientes.
1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al acceder, navegar o realizar una compra en el sitio web de ITABOOM, el usuario declara que ha leído, comprendido y acepta estos Términos y Condiciones.
Si no está de acuerdo con alguna de sus disposiciones, deberá dejar de utilizar el sitio web.
2. USO DEL SITIO WEB
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita, respetando la legislación aplicable y los derechos de ITABOOM y de terceros.
Está prohibido utilizar el sitio para actividades fraudulentas, ilegales o que puedan perjudicar el funcionamiento de la plataforma.
3. PRODUCTOS
ITABOOM comercializa productos electrónicos y accesorios, sujetos a disponibilidad.
Las imágenes de los productos son meramente ilustrativas cuando así se indique expresamente. Pueden existir pequeñas diferencias de color, acabado o presentación respecto de las imágenes mostradas.
Las características esenciales de cada producto se indicarán en su correspondiente página de venta.
4. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
Los productos están sujetos a disponibilidad.
Si un producto ha sido adquirido y posteriormente se comprueba que no está disponible, ITABOOM informará al consumidor y procederá al reembolso de las cantidades pagadas cuando corresponda.
5. REALIZACIÓN DE PEDIDOS
Al realizar un pedido, el cliente declara que la información proporcionada es correcta, completa y actualizada.
La confirmación del pedido no impide a ITABOOM cancelar una operación cuando exista un motivo legítimo, como un error manifiesto de precio, sospecha de fraude, falta de disponibilidad del producto o imposibilidad de entrega.
6. PRECIOS
Los precios de los productos se muestran en euros (€).
Los precios y cualquier coste adicional aplicable serán informados al consumidor antes de finalizar la compra, de acuerdo con la legislación aplicable.
ITABOOM podrá modificar los precios en cualquier momento, sin afectar a los pedidos ya confirmados, salvo en situaciones derivadas de un error manifiesto o fraude.
7. PAGOS
Los métodos de pago disponibles se mostrarán durante el proceso de compra.
La realización del pago estará sujeta a la autorización de la entidad financiera o proveedor de pago correspondiente.
8. CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO
Una vez completada la compra, el consumidor recibirá una confirmación con la información principal relativa a su pedido.
La confirmación será enviada por medios electrónicos a la dirección proporcionada por el cliente.
9. ENVÍO Y ENTREGA
Los productos serán enviados a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
Los plazos y costes de entrega serán informados antes de finalizar la compra.
Las posibles restricciones territoriales de entrega también serán comunicadas durante el proceso de compra.
10. RETRASOS EN LA ENTREGA
ITABOOM procurará cumplir los plazos de entrega indicados en el momento de la compra.
En circunstancias excepcionales, como problemas logísticos, fuerza mayor o acontecimientos fuera del control razonable de la empresa, pueden producirse retrasos.
Cuando corresponda, se respetarán los derechos del consumidor establecidos por la legislación española.
11. RIESGO Y ENTREGA DE LOS PRODUCTOS
El riesgo de pérdida o daño de los productos se transferirá al consumidor de conformidad con la legislación española aplicable a los contratos de consumo.
12. PRODUCTOS DAÑADOS O INCORRECTOS
Si el cliente recibe un producto dañado, defectuoso o diferente del adquirido, deberá ponerse en contacto con ITABOOM a través del correo electrónico contacto@itaboom.com, indicando el número de pedido y, cuando sea posible, adjuntando fotografías o vídeos que permitan acreditar el problema.
ITABOOM analizará el caso y aplicará los derechos y soluciones previstos por la legislación aplicable.
13. DERECHO DE DESISTIMIENTO
En los contratos celebrados a distancia, el consumidor dispone, con carácter general, de un derecho legal de desistimiento durante un plazo de 14 días, sin necesidad de justificar su decisión, sujeto a las excepciones previstas por la legislación española y europea.
Las condiciones, procedimiento y excepciones relativas al derecho de desistimiento se detallarán en la Política de Devoluciones y Reembolsos de ITABOOM.
14. DEVOLUCIONES COMERCIALES
Además del derecho legal de desistimiento, ITABOOM podrá ofrecer políticas comerciales adicionales de devolución.
Estas condiciones comerciales no limitan ni sustituyen los derechos obligatorios reconocidos al consumidor por la legislación aplicable.
15. GARANTÍA LEGAL
Los productos vendidos por ITABOOM están sujetos a las garantías legales de conformidad aplicables a los consumidores en España.
Los derechos relativos a productos defectuosos o que no sean conformes se gestionarán de acuerdo con la legislación vigente.
16. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido disponible en el sitio web, incluidos textos, imágenes, logotipos, elementos gráficos, marcas, diseño y demás materiales, pertenece a ITABOOM o se utiliza legítimamente por esta.
Queda prohibida la reproducción, distribución o utilización comercial de dichos materiales sin autorización previa, salvo cuando esté permitido por la legislación.
17. HERRAMIENTAS DE TERCEROS
El sitio web podrá utilizar herramientas o servicios proporcionados por terceros para determinadas funcionalidades, incluidos servicios de pago, análisis, comunicación, logística o funcionamiento de la plataforma.
El uso de dichos servicios puede estar sujeto a sus propias condiciones y políticas de privacidad.
18. ENLACES DE TERCEROS
El sitio web podrá contener enlaces a páginas o servicios de terceros.
ITABOOM no será responsable del contenido, funcionamiento o políticas de sitios externos que no estén bajo su control.
19. RELACIÓN CON SHOPIFY
La plataforma utilizada por ITABOOM para el funcionamiento de su tienda online es proporcionada por Shopify.
Shopify proporciona la infraestructura tecnológica necesaria para el funcionamiento del comercio electrónico, pero no es responsable de la venta de los productos realizada por ITABOOM.
20. PRIVACIDAD
El tratamiento de datos personales se realizará de acuerdo con la legislación aplicable, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás normativa pertinente.
La información detallada sobre la recogida, utilización, almacenamiento y protección de datos está disponible en la Política de Privacidad de ITABOOM.
21. RESEÑAS Y COMENTARIOS
Cuando esté permitido, los usuarios podrán publicar reseñas o comentarios sobre productos y servicios.
El usuario será responsable del contenido publicado y no deberá introducir contenido ilegal, ofensivo, fraudulento o que infrinja derechos de terceros.
ITABOOM podrá retirar contenidos que infrinjan estos Términos o la legislación aplicable.
22. ERRORES Y OMISIONES
ITABOOM podrá corregir errores tipográficos, información incorrecta u omisiones existentes en el sitio web, incluso después de la realización de un pedido, cuando esté permitido por la legislación aplicable.
Cuando un error manifiesto haya influido en la contratación, ITABOOM podrá ponerse en contacto con el consumidor para informar de la situación y adoptar las medidas legalmente permitidas.
23. USOS PROHIBIDOS
Está prohibido utilizar el sitio web para:
- realizar actividades ilegales;
- cometer fraude;
- infringir derechos de terceros;
- introducir virus o códigos maliciosos;
- interferir en el funcionamiento del sitio;
- recopilar datos de otros usuarios de forma ilícita;
- utilizar sistemas automatizados de manera abusiva;
- intentar obtener acceso no autorizado a los sistemas de ITABOOM.
24. SISTEMAS AUTOMATIZADOS Y ROBOTS
El uso de bots, crawlers, scrapers u otros sistemas automatizados para acceder, copiar o recopilar información del sitio web podrá ser restringido cuando se realice de forma abusiva o sin autorización.
25. SUSPENSIÓN O FINALIZACIÓN
ITABOOM podrá suspender o restringir el acceso de usuarios que infrinjan estos Términos, la legislación aplicable o los derechos de terceros.
Esta medida no afectará a los derechos legales de los consumidores.
26. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
ITABOOM procurará mantener el sitio web disponible y operativo, pero no garantiza que el servicio esté permanentemente libre de interrupciones, fallos técnicos o indisponibilidades.
Nada de lo establecido en estos Términos limitará derechos o responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidos o limitados.
27. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la medida permitida por la legislación aplicable, ITABOOM no será responsable de daños derivados de circunstancias que se encuentren fuera de su control razonable.
Ninguna disposición de esta cláusula limitará los derechos obligatorios de los consumidores ni las responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.
28. FUERZA MAYOR
ITABOOM no será responsable de retrasos o imposibilidad de cumplimiento derivados de acontecimientos fuera de su control razonable, incluidos desastres naturales, guerras, conflictos, fallos generalizados de sistemas, huelgas, interrupciones del transporte u otros acontecimientos extraordinarios.
29. NULIDAD PARCIAL
Si alguna disposición de estos Términos fuera considerada inválida o inaplicable, las demás disposiciones continuarán vigentes en la medida permitida por la legislación aplicable.
30. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS
ITABOOM podrá actualizar estos Términos cuando sea necesario para adaptarlos a la legislación, a los servicios ofrecidos o al funcionamiento de la tienda.
La versión vigente estará disponible en el sitio web.
Las modificaciones no afectarán a los derechos ya adquiridos por el consumidor.
31. LEGISLACIÓN APLICABLE Y DERECHOS DEL CONSUMIDOR
Estos Términos se interpretarán de acuerdo con la legislación aplicable a la actividad y a las relaciones de consumo realizadas a través de ITABOOM.
Cuando el consumidor esté protegido por normas imperativas de protección al consumidor, dichos derechos seguirán siendo plenamente aplicables.
Ninguna disposición de estos Términos podrá interpretarse como una renuncia a derechos que legalmente no puedan ser objeto de renuncia.
CONTACTO
Para consultas, solicitudes o cuestiones relacionadas con los pedidos, el consumidor podrá ponerse en contacto con ITABOOM a través del correo electrónico:
La información legal completa de la empresa responsable del sitio web deberá estar disponible en la página de Aviso Legal de ITABOOM.